No ano de 2020, empresas e instituições tiveram a oportunidade de ver a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ser promulgada e apresentada ao mercado.
E mesmo com restrições, ela reforçou um movimento que já era esperado há um bom tempo: um movimento que procura a conformidade das informações por meio de iniciativas legais, aplicadas pela Justiça.
Para o segundo semestre de 2021, a perspectiva é ainda mais desafiadora. Afinal, o que está previsto é um cenário no qual diante de violações à lei, sanções – como multas no valor de 2% do faturamento, que podem chegar até R$ 50 milhões por cada infração, somadas a outros encargos diários mediante o descumprimento das regras estabelecidas – já poderão ser aplicadas.
“Além de evitar sanções, considerar os benefícios que podem ser agregados à imagem corporativa e aos ganhos com processos ágeis para optar pelo investimento na melhoria geral nos processos internos pode se tornar o principal motivador para as empresas entrarem em conformidade com a LGPD. E neste sentido, uma grande aliada durante esse processo é a tecnologia”, explica José Carlos de Sá, expert em Soluções de Integração da Softtek Brasil.
Como a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais) ainda está na fase de estruturação das normas regulatórias complementares à lei, vale ressaltar que o quanto antes as empresas estiverem preparadas, melhor poderão absorver essas regulamentações de forma continuada.
Automação a serviço da legislação
Diante de tal cenário, outro fato de destaque é que as empresas se depararam com a necessidade de implementar ou ajustar seus processos por conta da LGPD implicando, muitas vezes, na readequação do pessoal e suas funções. E isso, muitas vezes contanto com um quadro de funcionários enxuto e sobrecarregado para atender a novas demandas com base legal que exigem dedicação e cumprimento rigoroso de prazos.
Para suportar processos de conformidade, é essencial empregar uma tecnologia que substitua ações que demandariam horas de pessoal ou que criariam gargalos, facilitando o processo de compliance e de respostas aos titulares ou entidades regulatórias.
Um dos benefícios da automação é oferecer uma alternativa não invasiva à integração tradicional de TI, permitindo que agentes autônomos coletem e atualizem o registro histórico dos eventos independentemente das interfaces sistêmicas existentes.
Com uma oferta de projeto modular que atende empresas de diferentes segmentos, o Programa de Proteção e Privacidade Softtek, por exemplo, atende a requerimentos jurídicos e sistêmicos, oferecendo automação de processos, fluxos de trabalho, formulários, mapeamento de risco e outras funcionalidades necessárias ao programa de conformidade.
Baseado em conceitos de proteção e privacidade com o Privacy by Design (implementação de medidas preventivas e proativas) e Privacy by Default (coleta e retenção somente dos dados minimamente necessários), a suíte OneTrust cobre todas as funcionalidades para a implementação das rotinas de cumprimento do programa, com base nos eventos e interações com as diversas entidades e papéis envolvidos.
“Para as empresas que ainda não estão preparadas para a LGPD, chegou a hora de buscar soluções tecnológicas de alto nível, que combinam práticas jurídicas, automação de processos e investimento em uma metodologia robusta e customizável para tratar os eventos ligados à privacidade e conformidade o mais breve possível”, complementa o executivo.
